PM個人技能
目錄
一、硬實力
二、軟實力
三、其它證明(含 Evonne 推薦函)
四、結論
經歷:
於 2020/10 月就任 PM(12 月於會議上公開與團隊說明), 任職期間經手處理 一千兩百多萬 的案子,管理團隊包含 一位 PMA、兩位 UX、一位 UI、一位 QA、四位前端、三位後端,並順利完成第一階段(2021/4/30)及第二階段(2021/8/31)的交付(共三個階段,第三階段至 2022/09 月底)。
本案背景:
本案原本配置一名 PM,但後來因為一些原因,導致這案沒有 PM,公司也沒有找到相關的人才,故由團隊的三名核心成員(我亦是其中一人)去確認專案的方向,過程中因為遭遇到許多困難,例如方向總是不對齊,或產出文件未統一(每個人各自作業)。
於是在過程中我努力學習與專案管理相關的知識,於 2020/10 月嘗試擔任 PM,去解決上述所遇到的問題。
一、硬實力
個人的管理工具:Google Sheet 及 Clubhouse(部分 Scrum 管理)
專案管理表格
以上管理方式包含(詳細知識可查閱上方簡報):
(一)專案章程(定位專案目的及預算使用)
(二)WBS(初步規劃,後續與敏開的 Sprint meeting 整合管理)
(三)角色定位(ARCI 表)
(四)利害關係人評估
(五)風險管理
(六)變更管理處理
(七)其它(例如專案工作環境的規格等)
Clubhouse(專管工具,2021/09 月改名 ShortCut)
專案里程碑設置
團隊工作流程建立
敏捷開發導入與進行(以下為一個 Sprint 暫定兩週要做的項目)
實際開發管理遇覽
整合第三方軟體
建立專案管理的數據(利於 2021Q4 後的分析與管理)
專業技術知識
- 需求訪談
- 評估技術/介接可行性
軟實力
外部會議與匯報能力
作為報告者,定期與長官匯報及針對議題提出討論(主要集中 2021 上半年,2021 下半年則授權給未來要交接的 PM 去處理(原因於本篇結論中會提到))
內部團隊定期會議
團隊會議類型分為臨時會議、需求會議、臨時需求變動會議、Sprint meeting 及覆盤會議。
以下我將以覆盤會議為主,覆盤會議為團隊每一季會固定召開一次,召開共有以下三個目的:
(一)下一季的新制度/流程/工具的宣傳與討論
(二)上一季留優汰劣議題討論(如流程或工具)
(三)持續對齊團隊原則
建立
導入或建立流程+導入表格
導入新工具
建立進度報告機制
建立團隊原則
優化
優化流程,留優汰劣
帶領團隊展開策略地圖(簡易)
- 展開策略地圖(以淨利提高為核心)
根據策略地圖進行規劃(技術分享會)
2.1 問卷調查(收集與釐清)
2.2 腦力激盪(發散思考)
2.3 議題確認(收斂問題)
2.4 問卷評估(因為專案數據剛建立,目前先透過問卷這種直觀式來取得回饋,未來規劃可結合數據進行分析,以長期(季)數據來進行分析)
- 根據策略地圖進行規劃(一對一溝通)
三、其它
【商業思維學院】專案管理學習營金色證書:
【商業思維學院】專案管理學習營,老師給予評價:
【商業思維學院】2021/10 月職能之星與分享
【商業思維學院】個人筆記(部分截圖):
【工作】實際執行,公司主管對我的評價
(PS:我認為若能結合數據去與主管報告說做的這些事情,透過數據的觀察,去與主管報告發現提升了什麼效能,或降低了什麼效率,再配合稱讚,那才是最棒的!)
其它學習紀錄:
【Hahow】PMP 概念課程學習
針對一次搞懂專案管理個人完課後,與老師求證對話紀錄:
【Hahow】產品經理職場學
其他(積極參與相關管理概念的活動):
四、結論
我身為技術職接手一個這麼龐大的案子,顯然專案管理能力是完全欠缺的,故在去年 Q4 及今年 Q1、Q2 中,我努力學習專案管理知識,並積極詢問專家意見,最終將團隊一步一步帶起來,在實踐過程從不被主管信任,到取得主管的感謝,意味著在專案管理這一塊多少有一些收穫,同時我認為具備專案管理的能力,也能運用在接下來的每一份工作中。
案子第二階段時順利告一段落後,我接下來就會把案子交接給下一位 PM(2021Q1 我面試進來的 PM 就有在培養,同時也告知他未來會接手這案,同時也把這些訊息同步給我的主管),原因是因為我仍想往技術方面深挖,因為我覺得我懂得還太少了(約 2~4 年)!